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Page Background 61 AGOSTO/SETTEMBRE 2016

mitymarketing,concontenutibendefiniti,

avvalendosidiunpianodiclusterizzazione

dellaclientela.Ilpresuppostoineludibileè

quello di possedere un patrimonio di big

data relativo ai clienti più profittevoli, cui

indirizzaremessaggi profilati almomento

giusto e nel posto giusto.

L’obiettivo,inpraticaedi“portareallaluce”

quella marea di informazioni che troppo

spesso rischiano di passare sotto silenzio.

E si parla di un quantitativo ingente. Ne

ho avuto la conferma poco tempo fa nel

corso dell’evento Cosmopharma, durante

il quale si è parlato proprio della carenza

informativa che caratterizza anche super-

fici più contenute (rispetto a quelle di iper

e super) come quelle delle farmacie.

Spesso è anche una questione di pudore:

magari la gente non ha voglia di parlare

di certe cose con un estraneo

Ecco allora che notifiche personalizzate

e “private” (galeotto lo smartphone) po-

trebbero ovviare benissimo al problema.

Apartequestoaspettopiù tecnologico,

quali altre caratteristiche offre

Smart

Shelving System?

Offre vantaggi interessanti anche sotto il

profilomeccanico,riducendogliingombri

a parità di spazi espositivi, tramite com-

pressione sia verticale che orizzontale.

Ne consegue un maggior confort per i

consumatori.

S